一、 质量承诺
我公司保证向需方提供的产品是原厂生产的,并且出厂资料配件齐全。为保持合同产品的正常使用和维护,我公司保证提供的技术资料和图纸是完整、清楚和正确的。
二、 质量保证措施
1、 公司设有独立的售后服务部,主要负责售后服务工作,技术咨询等工作,设有专职工程师提供各种技术服务。
2、 每月我们的售服人员将进行定期电话回访。
3、 我们的技术工程师将不定期的上门回访,解决客户的问题。
4、 售后服务电话:0592-6530811
三、 售后服务承诺书
1、 产品终身保修,免费保修期为12个月(自验收通过之日起计算)。
2、 保修期间如产品出现质量问题,24小时做出响应,并派人维修、退换符合质量要求的产品。
3、 属于消耗品者,则不列入保修服务之范围。